售后技术人员

招聘人数：6 人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35周岁以上 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况
岗位职责： 1、在营销部负责人的直接领导下工作，负责产品售后的跟踪及质量、技术问题的咨询和解决； 2、负责与销售部的工作协调，定期拜访客户，了解产品的使用情况和客户的新要求，并做好客户拜访记录表 .3、熟悉公司产品，保持良好的工作态度，与客户交流时，耐心听取客户的意见，详细、专业的解答客户疑问，并将重要信息反馈相关领导和部门； 4、负责客户质量、技术问题的咨询、维修，并根据产品反馈的质量和使用问题及时与相关负责人联系，制订处理方案； 5、负责机械设备在质保期内，快捷、保质、保量对客户维修、维护服务； 6、负责建立客户服务档案，及时、主动与客户联系，收集客户对产品使用的信息，为公司加强产品改进和产品升级提供详尽资料； 7、加强与销售、生产、技术、质量部门的工作配合和工作协调，做好产品中、后期的客户推广和维护； 8、积极完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，机械制造及自动化、机电等专业；年龄25——40岁； 2、2年以上相关工作经验，机械行业售后服务或设计技术人员优先录用； 3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 5、具备较强的学习能力，善于分析思考问题，有责任心； 6、能够适应经常性出差 7、工作严谨，计划性强， 8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。