银行客服岗位福州地区 招聘公告 因业务发展需要，我司向社会诚聘英才，安排在建设银行从事95533客服和外呼客服工作。 一、招聘条件 1.男、女不限； 2.大专及以上学历，年龄在35周岁及以下； 3.专业不限； 4.音质好，口齿清楚，有较强的语言表达能力，普通话标准流利、有普通话二级及以上证书者优先考虑； 5.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作； 6.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力； 7.工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力； 8.身体健康、性格开朗、热爱客服工作； 9.有客服及电话销售经验者优先考虑。 二、用工性质：聘用人员实行业务外包制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同。 三、招聘人数：95533客服岗位 5人；外呼客服岗位5人。 四、工作地点：福州市鼓楼区鼓屏路；福州市鼓楼区古田路。 五、工作内容及工作时间： （一）95533客服岗位：主要通过电话等渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务，并辅助客户办理交易。 工作时间：实行轮班制，日均上班时长不超过8小时，每周休息2天。 （二）外呼客服岗位：主要通过电话外呼方式完成建设银行相关产品和服务的邀约，以及问卷调查、客户关怀等关系维护。 工作时间：周一至周五，正常工作日，一周休两天，法定节日假根据国家安排放假。 六、薪酬待遇： 1.薪资：基本工资+绩效，绩效采用量化方式，多劳多得，工资约5000元/月，上不封顶。 2.福利：六险一金+带薪休假+餐补、节假日福利、生日福利、工装、体检等。 3.新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。 4.应届生可报名，2024届应届生实习期间工资3300元/月。 七、联系方式