一、工作职责协助处理用户的各类投诉问题，为客户排忧解难。二、任职要求：1.普通话标准；2.男女不限，性格温和，有耐心；3.大专及以上学历；4.年龄18-35周岁。三、上班时间1.排班制，平均每天工作八小时左右；2.无夜班，平均每月休6天左右,法定节假日值班按劳动法规定发放三倍工资。四、薪资福利1.平均月薪3000-8000元，工资构成为：底薪 绩效奖金 工单量提成 交通补助 餐补 话补 全勤奖 工龄奖 降温费（暑期） 内部推荐奖励 各类奖励；2.已毕业人员签订正式劳动合同，享受公司正式员工待遇；3.公司设有食堂，就餐环境干净卫生，经济实惠；4.工作地点在2号线地铁口C口国基路花园路联通公司院内，交通便利；5.丰富多彩的团队活动，每季度会举办大型活动，公司设有大型减压室（拥有专业减压设备及各种体育器材）；6.享受各类节假日福利，发放季度积分奖励、年终奖励等。五、晋升渠道:一线员工—--投诉/培训师-督导-运营经理,正华电讯为一线员工提供良好的升职通道和广阔的发展平台