职位详情
客服经理/主管
5000-8000元
湖北-咸宁
大专
应届毕业生
更新 2024-03-19 浏览 242
汤沸 世茂天成物业服务集团有限公司
直聊
职位详情
  • 招聘人数 ：8 人
  • 到岗时间：1个月之内到岗
  • 年龄要求：35周岁以上
  • 性别要求：不限性别
  • 婚姻状况：不限婚况

岗位职责 1、网格内现场品质监管：通过对现场楼栋、装修、空置房巡查，以及对专业服务单元监管、科技手段利用等，遇到问题及时反馈跟进，保障现场品质； 2、建立和提升客户粘性：①负责对网格内客户需求及时响应处理反馈，主动客户拜访、社区活动筹办落地，客户基础信息完善和动态管理，在日常工作中了解客户、建立提升客户粘性、提高客户满意度；②对客户投诉解决等各项指标负责，确保楼栋网格服务等级标准落地实施； 3、协调监督三保服务单元：通过工单系统和每周巡查评分，对三保现场品质与工作执行标准进行监督； 4、网格内主营业务落地执行：对所辖网格内的收缴、清欠指标负责； 5、协助资源型增值服务业务落地：配合完成资源型增值服务业务的动作落地执行。 工作时间：9:00-17:30 双休 薪资待遇：6000-8000 五险一金
联系我时，就说是在 招聘邦人才网 上看到的
公司信息
世茂天成物业服务集团有限公司
500-1000人 · 民营企业 · 生产/营运/采购/物流
无锡锡山区无锡-锡山区红豆财富广场A1区-16楼
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