1负责运营部全年培训计划的制定，并对各项培训项目进行实施； 2、负责运营相关制度与服务流程规范的培训并督导实施 3、检查各特许经营店餐饮人员的工作情况、服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问题及时向反馈，并指导各门店改进； 4、负责制定培训制度，并推动培训制度落地与执行； 5、负责内部培训课程的开发，对门店管理层进行内部培训及考核，同时针对外训人员培训结果给予考核及跟踪； 6、负责维护和拓展培训渠道，并评估相关机构培训质量； 任职资格 1.大专及以上学历； 2.具有五年以上连锁餐饮培训经理或者规模以上零售培训岗位工作经验； 3、 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，熟练制作各类培训课件； 4、有丰富的授课经验，有较强的沟通能力、影响力、组织协调能力、计划与执行能力