岗位职责： 1、负责协调与业户的关系，解决争议，对突发事件采取应急措施妥善处理，并及时向主管领导汇报情况； 2、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的收取； 3、负责项目有关的各项合同、协议的洽谈、审核与上报； 4、负责所属员工的组织管理及人员调配，做好员工的政治思想教育及相关业务培训工作； 5、执行政府、甲方各项法规法令，与各部门保持良好关系； 6、制订项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质，操作管理流程及适当的财务运行情况； 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作，负责处理各方投诉、建议及维持治安秩序； 8、妥善处理一切紧急、突发事件。 9、领导交办的其它相关工作。 任职要求： 1、大专或以上学历，物业管理或行政管理相关专业，持物业管理经理人上岗证者优先； 2、五年以上工作经验，至少三年以上同岗位工作经验； 3、有知名或者高端楼盘前期案场管理经验，能独挡一面，有一定的突发事件处理能力。