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客服专员/快手正编
4000-6000元
四川-成都
本科
应届毕业生
更新 2024-06-12 浏览 349
社招部 北京快手科技有限公司
直聊
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  • 招聘人数 ：1 人
  • 到岗时间：1个月之内到岗
  • 年龄要求：35周岁以上
  • 性别要求：不限性别
  • 婚姻状况：不限婚况

岗位职责： 1.通过热线/在线/外呼等服务方式，专业的解决用户各种问题；； 2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4.分析用户数据，优化工作解决方案。 任职资格: 1.高中及以上，专业不限，经验不限； 2.踏实认真，喜爱互联网； 3.普通话标准，具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题； 4.有责任心，服务意识强，抗压能力强； 5.能接受夜班、倒班，认可轮班模式。
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公司信息
北京快手科技有限公司
1000人以上 · 民营企业 · 计算机/互联网
成都双流县成都-高新区新川科技园C区C2-1
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