1、协助项目的各项物业工作的落实 2、协助园区的各项工作计划及落实 3、协助日常采购管理、各项业务数据信息的管理维护 4、协助物业团队员工人事管理，包括但不限于招聘、入离职、社保办理、薪资核算、考勤管理、职称资质等管理工作 5、协助项目的各类档案管理、园区各类数据统计及常规数据分析 6、协助制定质量管理工作计划和总结，协助部门主管开展内审和客户方审核工作 7、协助各部门对质量管理体系运行相关数据的分析、统计；跟踪验证、整改跟进 8、协助客户满意度调查、供应商评定、管理 9、协助定期或不定期之园区文化活动组织落实以及协助阿里文化基因的植入 10、协助客户维护、投诉跟进、客户需求调研、客户信息数据统计、分析等工作 11、向菜鸟方负责，组织项目的财会管理工作，当好项目的经营管理参谋 12、按照国家会计制度规定，进行认真审核、分录、算账；做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清晰 13、做好日常各类会计凭证和财务处理工作 14、定期向菜鸟方和物业经理公布管理收缴及使用情况；定期按时做好各类会计报表 15、保管好凭证、账簿、报表等一切财务档案资料 16、负责客户费用的收缴催缴工作，做好客户费用收缴台账 17、负责审核管理项目各类支出，建立完善收支台账；主动配合项目的审计工作 18、信息维护：按照要求定期维护线上、线下信息，保证信息的准确性（人员信息、园区硬件信息、纸质档案、记录等） 19、系统使用：主动学习系统各应用的使用，能够熟练的使用系统，清楚每个应用不同操作对应的岗位职责及操作SOP 20、物料布置：按照总部要求进行园区的物料布置，例如：海报、贴纸、PT板等，及时更换破损的物料 21、赋能培训：对物业团队进行赋能培训，帮助园区同学解答使用中遇到的问题 22、问题反馈：将园区同学使用系统时遇到的问题汇总，反馈至总部小二，并在问题解决后及时同步至园区同学 23、关注异常数据：根据总部要求，关注日常工作中系统出现的异常数据，如：差评工单、逾期任务、异常报警等，并及时督促相关同学进行处理