岗位职责： 1.接待客户的餐饮预订电话，并根据客户的要求安排就餐时间和位 置。 2.根据酒店餐厅和包厢的实际情况，协助客户预订包厢，合理安排餐桌和座位，确保顾客的就餐需求得到满足 3.向客户提供详细的菜单和酒水单，协助客户选择合适的菜品和饮品。 4.跟进客户的餐饮预订需求，及时和客户联系，确保预订的准确性和 及时性。 任职要求： 1.具备相关餐饮或服务行业工作经验者优先。 2.沟通能力和服务意识强，准确记录和传达客户的信息和要求，能够与客户进行有效的沟通和协调。 3.具备良好的应变能力和处理紧急情况的能力，能够妥善处理客户的投诉和突发事件。 4.具备良好的学习和适应能力，能够快速熟悉酒店的餐饮业务和流程。 工作时间：9:00-13:30，15:30-19:00。月休六天，排班轮休 福利待遇： 1、五险 2、带薪年假 3、绩效奖金 4、满勤奖 5、安全生产奖 6、学历补贴 7、职称/技能补贴 8、高温补贴 9、节日福利&工会活动 10、提供食宿或餐补 11、工作制服