一、岗位职责： 1、负责建立和维护客户台账及系统录入及维护客户信息； 2、负责委托检测结算清单的制作，开票信息确认； 3、负责建立项目进度台账，及时跟进款项，已到账款项及时分解； 4、负责项目进度跟踪，按合同约定向客户催缴应收账款，避免坏账，确保公司年度回款计划完成； 5、协助业务员合同签订及合同备案工作； 6、协调检测项目工作开展，督促检测项目的进度及协调解决检测过程中出现的问题； 7、配合服务中心跟踪报告时效，并根据款项回收情况通知前台报告人员及时发放报告； 8、负责客户回访，编写客户反馈调查表，及时组织各检测部门制定相应的解决方案，提高客户满意度； 二、岗位要求： 1、大专以上学历，工程、市场营销相关专业； 2、一年以上销售内勤岗位经验； 3、良好的沟通协调能力，思维灵活； 4、有较强的客户服务意识和客情维护能力； 5、责任心强，能承受较大的工作压力； 6、具备良好的团队协作能力。 三、薪酬福利 1、固定工资+浮动工资+补贴及福利； 2、六险一金+提供食宿+周末双休+年终奖+节日福利+带薪旅游+健康体检。