工作内容: 按客户服务规范和标准，承接10000号热线呼入的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作。 任职要求: 1.年龄在女18-30周岁，男18-35周岁。 2.大专及以上学历，优秀者放宽。 3.普通话标准、流利，善于与人沟通交流，具有良好的表达能力和理解能力。 4.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作。 5.有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力，适应轮班制。 轮班制:日均上班时长7小时，每月休息6-8天。 薪资福利: 1.薪资:月均6000-13000元，实行计件制，上不封顶。 2.福利:缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)，享受带薪休假、育儿假(3岁婴幼儿父母每人每年享受累计10天育儿假)、夜班津贴、餐补、生日券、节假日福利、高温津贴、定期健康体检等。另提供外地员工宿舍(每月管理费仅收100元)。 3、环境:工作场所位于繁华市中心交通便利(地铁一号线东街口站)、工作环境舒适、整洁、安全，配有休息室、减压室、瑜伽室、图书室、员工餐厅、沐浴间、冰箱等设施。