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电商客服主管
3000-4499元
福建-福州
本科
3年以上
更新 2025-02-21 浏览 132
石先生 福建比力虎电子商务有限公司
直聊
职位福利
  • 5天/周
职位详情
  • 招聘人数 ：2 人
  • 到岗时间：1个月之内到岗
  • 年龄要求：24-35周岁
  • 性别要求：不限性别
  • 婚姻状况：未婚

客服客服主管岗位职责 岗位职责： 1、电商客服人员的管理及培训； 2、客服团队工作流程梳理及话术规范； 3、售前售后等疑难问题的解决； 4、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题准时和招商、运营等团队沟通跟进； 5、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训； 6、准时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。
联系我时，就说是在 招聘邦人才网 上看到的
公司信息
福建比力虎电子商务有限公司
50-200人 · 民营企业 · 生产/营运/采购/物流
福建省福州市仓山区城门镇浚边村英华路307号
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