岗位职责： 1. 销售目标达成根据公司下达的年度计划任务和经营方针政策，制定店铺月计划。并充分发挥店长的各项职能，带领团队完成或超越各项经营指标。 2. 店铺人员管理坚决按照公司员工手册和各项规章制度督导员工的行为，做到奖惩分明，张弛有度。合理安排员工班次，调班，调休，做好交接记录、考勤记录，并保证不影响正常营业。定期主持例会，传达公司的各项相关信息和促销政策，并做好记录。 3. 日常店务管理负责店内促销辅助用品、文具办公用品及其他日常用品的领取与管理，严控内耗。组织并检查员工做好开闭店销售工作，维护日常店铺运营秩序。做好售后服务管理工作，接待处理顾客投诉，处理突发事件和以外争执。负责店内设施的保全和维护工作，做好安全防备工作，不能处理的第一时间申请整改。负责卖场库存管理和安全。 4. 店铺账务管理：掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品。保持合理库存，不脱销，不积压。以达成销售目标位最高任务，将既定销售目标落实到各小组，各人，合理编制单日、周、月销售计划表明细。安排店员做好店内进、退货清点复盘工作。检查日报表，做好货品的抽查、清点和核对，有差异列出差异表。 5. 现场管理：产品标签价是否完整，位置是否正确。产品陈列是否按陈列规则或推广要求排放。卖场设施损坏，及时联系有关方面修补或更换。 6. 及时的信息反馈：了解市场动态，做好市场调查，并将市场信息及时汇报给上级。  任职要求： 1. 高中及以上学历,专业不限； 2. 3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验、有茶行业、品牌门店经验优先； 3. 精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 4. 较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。