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CQE高级工程师
面议
浙江-宁波
不限
应届毕业生
更新 2025-02-18 浏览 365
力资源部部长 宁波杜亚机电技术有限公司
直聊
职位详情
  • 招聘人数 ：2 人
  • 到岗时间：1个月之内到岗
  • 年龄要求：35周岁以上
  • 性别要求：不限性别
  • 婚姻状况：不限婚况

岗位职责：
1、接收客户投诉信息，进行初步安抚确认客户信息真实性，落实投诉细节，及时回复客户，结束客户投诉；
2、分析问题发生原因，制定行动计划并跟踪改善进展，回复客户；
3、客户投诉结案后，进行客户满意度回访，了解客户对投诉处理过程和处理结果的满意度；
4、总结投诉处理经验，形成投诉处理报告。

岗位要求：
1、5-10年以上生产型企业处理客诉工作经验；
2、大专以上学历；
3、有的职业素质，具有良好的沟通能力、协调能力、分析问题解决问题的能力。
联系我时，就说是在 招聘邦人才网 上看到的
公司信息
宁波杜亚机电技术有限公司
1000人以上 · · 生产/营运/采购/物流
宁波镇海区镇海区骆驼街道胜光路168号
招聘邦人才网温馨提示
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