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电商客服
3000-4499元
浙江-
本科
不限
更新 2025-03-12 浏览 318
崧沐 晋江崧沐贸易有限公司
直聊
职位福利
  • 不限
职位详情
  • 招聘人数 ：10 人
  • 到岗时间：1个月之内到岗
  • 性别要求：不限性别
  • 婚姻状况：未婚

电商售后客服专员 岗位职责： 1、负责平台的接待回复信息，售后后台处理 2、负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答； 3、为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务； 4、根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题； 5、为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务； 任职要求： 1、具备优秀的客户服务意识和服务品质； 2、能够熟练运用多种工具，处理海量数据，具备数据分析能力； 3、 是一个积极主动、开拓创新的人，能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。 4、打字速度不低于50字/分，脑子灵活，熟悉后台和产品，对客户能耐心解答，给客户愉快的购物体验 5、有网购经验和从事平台客服一年以上者优先 6、有耐心，抗压能力强，有较强的文字表达和理解能力 上班划水的勿扰
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公司信息
晋江崧沐贸易有限公司
50-200人 · 民营企业 · 生产/营运/采购/物流
梅岭派出所（西门）对面115号上电梯4楼
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