一、工作内容： 1、负责公司商务合同的保管，执行； 2、负责了解、分析客户需求特点，制订对应的服务方案； 3、负责开发新客户、维护老客户关系； 4、负责梳理、制定部门工作流程，提高部门工作效率，提升服务品质，打造公司行业口碑； 5、负责建立客诉应急预案，避免各相关岗位工作脱钩，导致事件发酵影响公司声誉； 6、完成公司交办的临时工作事项。 二、岗位要求： 1、大专以上学历，市场营销或公关文秘相关专业毕业； 2、年龄28~40岁男女不限，形象气质佳，懂得待客礼仪； 3、5年以上商务工作经验或2年以上同行业工作经验； 4、领悟性高，有良好的组织策划能力、应变能力及协调能力； 5、做事认真负责，待人温和。