品质主管岗位说明
一、岗位职责
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质量体系管理
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·负责建立和维护公司质量管理体系(如ISO 9001),确保体系有效运行,并定期组织内部审核;
·制定质量目标及年度质量计划,监督实施过程并提出改进建议24;
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质量控制与检验
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·制定原材料、半成品、成品的检验标准,组织执行检验工作,确保不合格品不流入下道工序或出厂;
·监督生产过程的质量稳定性,处理质量异常问题,追溯原因并提出纠正措施;
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客户与供应商管理
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·协调处理客户投诉,主导质量问题调查,跟踪改进措施并反馈结果;
·评估供应商质量表现,确保供应链环节符合质量要求;
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持续改进
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·推动质量改进项目(如六西格玛、精益生产),优化流程并降低质量成本;
·定期分析质量数据,编制报告并提出改进建议;
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团队管理
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·负责品质团队日常管理,包括工作分配、绩效考核及技能培训;
二、任职要求
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学历与专业
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·大专及以上学历
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经验与技能
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·3年以上质量管理经验,熟悉质量管理体系(如ISO)及质量控制工具;
·具备数据分析能力,熟练使用办公软件及统计工具;
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能力要求
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·优秀的沟通协调能力,能跨部门协作解决问题;
·责任心强,具备抗压能力和团队领导力;
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证书
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·持有质量工程师(CQE)或内审员资格优先;
三、主要工作内容
.日常质量监控
·监督生产现场质量,抽查检验记录,确保符合标准;
.跨部门协作
·与研发、生产、采购等部门协作,确保质量要求贯穿产品生命周期;
.供应商与客户对接
·审核供应商资质,处理客户退货及质量争议;
.数据与报告
·统计质量数据,编制月度/季度质量分析报告;
.体系维护
·更新质量文件,参与外部质量认证审核;
四、考核指标
.质量目标达成率:产品合格率≥98%,客户投诉率≤2%;
.改进项目完成率:年度质量改进项目完成率≥90%;
.团队绩效:下属技能提升达标率、检验准确率等;