1.订单处理与跟踪 ①接收客户订单，审核订单细节（产品规格、数量、交期、价格等），确保信息准确。 ②录入订单系统，生成生产单或采购单，并跟进订单进度（生产、质检、包装等环节）。 ③处理订单变更（如客户临时修改需求或取消订单），协调内部资源调整计划。 ④协助单价管理，如有价格问题等及时提报对接。 2.客户沟通与服务 ①定期向客户反馈订单进展（如生产进度、物流状态）。 ②解答客户疑问，处理投诉或售后问题，协助维护客户满意度。 3.生产与供应链协调 ①与生产部门/计划部门/采购部门/技术部门等对接，监控生产进度，确保按计划完成。 4.物流与单证管理 ①协调发货计划，处理发货异常（如延迟、货损）。 ②后续外贸出口的一些物流程序协调跟踪。 ③后续与客户的对账工作。 5.部门数据收集汇总及 配合业务员处理一些临时性工作。 岗位要求： 1.25-35岁以内，已婚已育女性优先，（稳定性高） 2.有跟单及生产计划工作经验优先。 3.需熟练掌握office办公软件（excel数据处理等）。 薪资规划： 基本薪资+加班费+跟单提成（销售额提成）