【工作内容】

- 负责日常催收工作的记录与跟踪，确保及时更新客户状态。

- 协助制定和优化催收流程，提高催收效率和效果。

- 与客户进行有效沟通，解释账单详情，解答疑问，促进款项回收。

- 分析催收数据，识别潜在问题区域，并提出改进建议。

- 准备定期报告，向管理层汇报催收进度和结果。

- 与其他部门协作，确保催收工作与公司整体策略一致。

- 管理和维护客户数据库，确保信息准确无误。

【任职要求】

- 大专及以上学历，专业不限，财务、法律或相关专业优先。

- 具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够处理敏感信息。

- 熟练使用办公软件，如Excel和Word，具备数据分析能力者优先。

- 具备优秀的组织能力和时间管理技巧，能够在压力下高效工作。

- 良好的团队合作精神，愿意接受新挑战。

- 对催收流程有一定的了解或兴趣，有相关工作经验者优先。