- 招聘人数 :5 人
- 到岗时间:1个月之内到岗
- 年龄要求:20-30周岁
- 性别要求:不限性别
- 婚姻状况:未婚
负责电商平台(淘宝/拼多多等)在线客服工作,快速响应客户咨询积极主动促成消费;处理订单查询,物流跟踪,对客户的咨询退款投诉等问题及时解决与反馈,提高客户满意度,减少退货率等;跟进客户投诉,协调仓库物流等部门解决问题;记录客户反馈,协助优化店铺服务流程;完成主管安排的其他客服相关工作。
任职要求:具备良好的沟通能力和服务意识;能够熟练操作电脑和电商平台;有责任心,能够承受工作压力;具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
联系我时,就说是在 招聘邦人才网 上看到的