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客服专员
3000-4499元
浙江-杭州
本科
不限
更新 2025-03-14 浏览 335
秦奇 上海佩琪信息技术有限公司
直聊
职位福利
  • 5天/周
职位详情
  • 招聘人数 ：5 人
  • 到岗时间：1个月之内到岗
  • 性别要求：不限性别
  • 婚姻状况：未婚

岗位职责： 1.处理、解决客户投诉问题，有投诉客服经验，重大突发事件有一定敏感度 2.在投诉处理中发现软件/流程/运营规则/人员等方向存在问题并提出改善建议； 3.有一定的数据分析能力，通过数据分析，输出有效的反馈和建议，帮助业务发现问题点，推动完善业务流程。 任职要求： 1.全日制大专及以上学历，年龄：20-28岁之间 2.普通话标准，打字速度40个/分钟以上； 3.具有基本服务意识，有同理心，沟通表达能力清晰，有客服呼叫中心回访经验者或有客诉处理经验者优先
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公司信息
上海佩琪信息技术有限公司
200-500人 · 民营企业 · 生产/营运/采购/物流
上海市徐汇区宜州路188号华鑫慧享城C7
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